Política de privacidad

Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad explica cómo Store MODERNA-IT recaba, utiliza, protege y comparte tus datos personales cuando visitas store.moderna-it.com o realizas una compra, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Responsable del tratamiento de tus datos

• Responsable: Store Moderna-IT
• Domicilio: Lote 34 Ecatepec de Morelos, Edo. De México, 55029
• Correo de contacto para temas de privacidad: ventas.tienda@moderna-it.com

2. Datos personales que recabamos

Datos del pedido (que tú nos proporcionas al comprar o contactarnos):

• Nombre completo.
• Dirección de envío y de facturación.
• Correo electrónico y número de teléfono.
• Datos fiscales (RFC, razón social, régimen fiscal y código postal), si solicitas factura.
• Información de pago. Los pagos se procesan a través de la pasarela Openpay y Mercado Pago ; Store Moderna-IT no almacena los números completos de tu tarjeta.

Datos del dispositivo (que se recaban automáticamente cuando navegas por el sitio):

• Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet y zona horaria.
• Páginas y productos que consultas, sitios o términos de búsqueda que te llevaron al sitio, y cómo interactúas con él.
• Fechas y horas de acceso.

Estos datos se obtienen mediante cookies (archivos que se guardan en tu dispositivo y que suelen incluir un identificador único) y archivos de registro del sitio.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):

• Procesar y cumplir tu pedido, incluido el cobro, la preparación y la entrega.
• Enviarte confirmaciones, guías de rastreo y facturas.
• Atender solicitudes de soporte, garantías, devoluciones y reembolsos.
• Detectar y prevenir fraudes o riesgos en las compras.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Mantener el funcionamiento, la seguridad y la mejora del sitio.

Finalidades adicionales (puedes oponerte a ellas sin que esto afecte tu compra):

• Enviarte promociones, novedades y publicidad de nuestros productos.
• Mostrarte anuncios o comunicaciones acordes a tus intereses.
• Realizar estadísticas y estudios de mercado.

Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a ventas.tienda@moderna-it.com indicando tu nombre y correo. Puedes hacerlo al momento de comprar o en cualquier momento posterior.

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos tus datos solo cuando es necesario para las finalidades descritas, con:

• Openpay, para procesar tus pagos.
• Empresas de paquetería o mensajería, para entregar tu pedido a otros estados.
• Autoridades competentes, cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos.

No vendemos tus datos personales.

5. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder a tus datos y conocer cómo los usamos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a ventas.tienda@moderna-it.com con:

• Tu nombre completo y un medio para responderte.
• Una copia de tu identificación oficial.
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
• Cualquier documento que ayude a localizar tus datos.

Responderemos tu solicitud dentro de los plazos que establece la ley. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.

6. Cookies y publicidad

Usamos cookies para que el sitio funcione, recordar tus preferencias, analizar su uso y, en su caso, mostrarte publicidad acorde a tus intereses. Puedes desactivarlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de operar.

7. Conservación de tus datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para cumplir las finalidades de este aviso y nuestras obligaciones legales, fiscales y contables, hasta 5 años. Después los eliminamos o los bloqueamos de forma segura, salvo que nos pidas cancelarlos antes y la ley lo permita.

8. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si eres menor, solicita a tu madre, padre o tutor que realice las compras.

9. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en nuestras prácticas, en la ley o por razones operativas. La versión vigente siempre estará publicada en este sitio.

11. Contacto

• Si tienes dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a ventas.tienda@moderna-it.com o llama al 5661149328.